Hay que fijarse en los siguientes 4 factores relevantes:
- Estrategia organizativa de la empresa: Deberá apoyar la estrategia de las personas
- Entorno: Factores que tienen incidencia sobre los recursos humanos y su estrategia
- Características organizativas: Peculiaridades de la organización
- Capacidades organizativas: Organigrama y relaciones entre las personas de la organización
En el desarrollo de la estrategia hay tres fases diferenciadas:
- Análisis estratégico
- Formulación de estrategia
- Implantación y seguimiento
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Requiere tres tipos de información:
- Los objetivos y estrategias globales de la empresa
- Factores del entorno (PESTEL), del mercado, de la competencia, de los proveedores, …; que pueden afectar a la contratación de las personas para nuestra empresa
- Definición de los puntos fuertes y débiles de nuestro personal (caso de existir ya) y de nuestra organización
Una vez valorada y estudiada toda este información, tanto externa (amenazas y oportunidades) como interna (fortalezas y debilidades), teniendo en cuenta los objetivos y la estrategia global general de la empresa, su cultura y sus valores, se fijan entonces los objetivos estratégicos de recursos humanos.
FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA
En esta segunda etapa deben de definirse las distintas políticas de recursos humanos de nuestra empresa:
- Descripciones de puestos de trabajo
- Políticas de retribución
- Reclutamiento y selección
- Formación
- Evaluación del desempeño
- Desarrollo profesional
- Plan de carrera
IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO
Consiste en el planeamiento y desarrollo de planes concretos de actuación, definidos y escritos.
Todas las personas de la organización deben de conocer las políticas y planes de actuación, e incluso tenerlas por escrito; en un manual realizado a tal efecto que se le entregará cuando se incorpora por vez primera a la empresa.
Es preciso que las personas contratadas se impliquen en la puesta en marcha de las políticas, su puesta en marcha según los planes y procedimientos.
Hay que hacer seguimiento y, posiblemente, cambiar y adaptar los procedimientos y políticas al entorno y al ambiente.
CONCLUSIONES PRÁCTICAS
Las empresas, las clínicas veterinarias lo son, deben de tener definido un modelo de negocio que defina claramente sus objetivos y estrategias empresariales.
Posteriormente definirá y escribirá sus principales procedimientos y políticas relacionados con sus recursos humanos.
En base a ello deberá definir su estrategia de recursos humanos, atendiendo al entorno y ambiente que determinará el tipo de persona disponible, sus características, el mercado de trabajo, los salarios, la oferta,…; y buscando aquellas personas que se adapten al máximo a esos puestos de trabajo pero que sean compatibles con la cultura y valores de la empresa.
