El pasado 8 de octubre,  José Luis Villaluenga impartió un curso sobre “Cómo gestionar un centro veterinario para que sea rentable” en Madrid. Se celebró en la sede del Colegio de Veterinarios y fue organizado por la Asociación Madrileña de Veterinarios de Animales de Compañía (AMVAC). Los 40 veterinarios, en su mayoría propietarios de clínicas veterinarias, durante las 5 horas del curso (16 a 21), tuvieron la ocasión de revisar varios temas de interés: cómo es el nuevo cliente de los centros veterinarios, los resultados de un Estudio Empresarial realizado en los centros veterinarios de la CA de Madrid, de forma anónima por el propio ponente,  enumeración de los principales KPIs de clínicas veterinarias bien gestionadas, qué hacer frente a centros veterinarios low cost y los 5 factores a tener en cuenta a la hora de poner un precio. Se finalizó con un Taller de cálculo de costes de determinados servicios veterinarios.

Según la encuesta realizada entre los participantes por la propia AMVAC, el curso se puntuó en 4.9, en una escala de 1 a 6.

En la encuesta realizada, de forma anónima, posteriormente por el ponente, se consiguió un NPS (Net Promoted Score) del 85%. Es el porcentaje de personas que recomendarían este curso a un amigo, colega o familiar.