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Cómo desarrollar la estrategia de los Recursos Humanos

Hay que fijarse en los siguientes 4 factores relevantes:

  1. Estrategia organizativa de la empresa: Deberá apoyar la estrategia de las personas
  1. Entorno: Factores que tienen incidencia sobre los recursos humanos y su estrategia
  1. Características organizativas: Peculiaridades de la organización
  1. Capacidades organizativas: Organigrama y relaciones entre las personas de la organización

En el desarrollo de la estrategia hay tres fases diferenciadas:

  • Análisis estratégico
  • Formulación de estrategia
  • Implantación y seguimiento

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Requiere tres tipos de información:

  • Los objetivos y estrategias globales de la empresa
  • Factores del entorno (PESTEL), del mercado, de la competencia, de los proveedores, …; que pueden afectar a la contratación de las personas para nuestra empresa
  • Definición de los puntos fuertes y débiles de nuestro personal (caso de existir ya) y de nuestra organización

Una vez valorada y estudiada toda este información, tanto externa (amenazas y oportunidades) como interna (fortalezas y debilidades), teniendo en cuenta los objetivos y la estrategia global general de la empresa, su cultura y sus valores, se fijan entonces los objetivos estratégicos de recursos humanos.

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA

En esta segunda etapa deben de definirse las distintas políticas de recursos humanos de nuestra empresa:

  • Descripciones de puestos de trabajo
  • Políticas de retribución
  • Reclutamiento y selección
  • Formación
  • Evaluación del desempeño
  • Desarrollo profesional
  • Plan de carrera

IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO

Consiste en el planeamiento y desarrollo de planes concretos de actuación, definidos y escritos.

Todas las personas de la organización deben de conocer las políticas y planes de actuación, e incluso tenerlas por escrito; en un manual realizado a tal efecto que se le entregará cuando se incorpora por vez primera a la empresa.

Es preciso que las personas contratadas se impliquen en la puesta en marcha de las políticas, su puesta en marcha según los planes y procedimientos.

Hay que hacer seguimiento y, posiblemente, cambiar y adaptar los procedimientos y políticas al entorno y al ambiente.

CONCLUSIONES PRÁCTICAS

Las empresas, las clínicas veterinarias lo son, deben de tener definido un modelo de negocio que defina claramente sus objetivos y estrategias empresariales.

Posteriormente definirá y escribirá sus principales procedimientos y políticas relacionados con sus recursos humanos.

En base a ello deberá definir su estrategia de recursos humanos, atendiendo al entorno y ambiente que determinará el tipo de persona disponible, sus características, el mercado de trabajo, los salarios, la oferta,…; y buscando aquellas personas que se adapten al máximo a esos puestos de trabajo pero que sean compatibles con la cultura y valores de la empresa.

Jose Luis Villaluenga Besaya
Jose Luis Villaluenga Besaya
Consultor en Gestión Empresarial y Marketing de Centros Veterinarios. Master de Marketing Digital y Comercio Electrónico.

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