Formación en “COMUNICACIÓN y ATENCIÓN AL CLIENTE”
28 enero, 2020
Gestión empresarial en el ámbito veterinario – UAX
18 febrero, 2020
Mostrar todo

Clases de Gestión Empresarial Equina en la UCO

Dentro del Curso 2019/2020, se está celebrando la 2ª edición del MÁSTER EN MEDICINA DEPORTIVA EQUINA en la Universidad de Córdoba.

He tenido la oportunidad de participar, por segundo año consecutivo, el martes 4 de febrero, con un día completo de clases (8 horas) con una SEMINARIO sobre GESTIÓN EMPRESARIAL DE LA CLÍNICA VETERINARIA EQUINA.

Quiero felicitar al director del Máster, el profesor José Luis López Rivero, por dedicar un día completo a este tema, que es fundamental para ejercer de forma eficiente la práctica equina, y que desgraciadamente no se imparte en los programas de grado de las facultades veterinarias.

Este año he compartido este seminario con 30 alumnos, la mayoría veterinarios equinos que llevan pocos años ejerciendo y algunos otros que quieren establecerse como veterinarios en este campo.

Fue un día muy intenso, con mucha participación y preguntas por parte de los asistentes, con un temario muy amplio, entre lo que cabe resaltar:

  • El mercado equino: variables económicas, caballos, explotaciones; a nivel nacional y por CCAA; comparativas con otros países europeos; mercado de medicamentos veterinarios.
  • Veterinarios equinos: número, ubicación geográfica, formación actual especializada, oferta-demanda.
  • La clínica veterinaria equina como empresa: 4 recursos que necesita, modelos de negocio, el trabajo del veterinario equino (Encuesta realizada entre veterinarios equinos), las 7 P´s de las empresas de servicios, Ingresos/Gastos, Servicios, Precios, Personal, Comunicación, Contabilidad Financiera (Balance, Cuenta de pérdidas y ganancias), autónomo vs sociedad mercantil, impagos/proceso monitorio, el albarán de trabajo, diferenciación, clientes, tipos de clientes, herramientas de fidelización de clientes, Iguales, Planes de Bienestar por tipo de caballo.

Realizamos 3 talleres prácticos de trabajo:

  • La ecuación de los ingresos de una clínica equina: ¿Cómo incrementar los ingresos?
  • ¿Cómo fijar precios de un servicio veterinario y cómo dar precios de los servicios?
  • ¿Cómo calcular la rentabilidad de un equipo veterinario? Ejemplo: Equipo de arreglos dentales para caballos.

Fue muy aleccionador ver el interés de los veterinarios jóvenes sobre este tema y las ganas de mejorar aquellos aspectos del trabajo actual que necesitan ser mejorados para tener clínicas veterinarias equinas rentables.

Más información del Máster.

Este Máster facilita especialización profesional en Medicina Deportiva y Rehabilitación Equinas, así como para mejora sanitaria y de la producción ganadera de los caballos de deporte.

José Luis Villaluenga

Consultor en Gestión Empresarial de Clínicas Veterinarias

Profesor A., Facultad de Veterinaria, UAX

Jose Luis Villaluenga Besaya
Jose Luis Villaluenga Besaya
Consultor en Gestión Empresarial y Marketing de Centros Veterinarios. Máster Universitario en Marketing Digital, Máster Universitario en Gestión de Personas.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *