4 mayo, 2017

5 puntos clave en una entrevista de trabajo desde el punto de vista del dueño de una clínica veterinaria

A menudo en mi trabajo de consultor me preguntan: ¿qué hacemos con los recursos humanos? Y es que, precisamente es éste área una de las que […]
20 abril, 2017

Los 5+1 motivos para descartar de forma inminente a un candidato en la entrevista de trabajo

Hoy hablaremos, siguiendo con el tema de recursos humanos, de los 5 motivos que deberían de suponer un descarte inmediato de la candidatura del candidato o […]
6 abril, 2017

Cómo empezar a gestionar mi clínica veterinaria desde cero: Aplicando la metodología DAFO simplificada

La metodología DAFO es una metodología de análisis de la situación de una empresa respecto a su mercado, todavía muy utilizada por las empresas,  para detectar […]
22 marzo, 2017

No hablemos de “Vacunación anual”: Hagámoslo del “Reconocimiento Veterinario Anual obligatorio”

Desde hace unos años, algunos laboratorios de salud animal ya comenzaron a hablar de la duración de la inmunidad de sus vacunas superiores a un año. […]
7 marzo, 2017

Los 5 indicadores de cliente de que tu clínica no va bien

1) No entran clientes nuevos. 2) Los clientes desertores cada vez son más. 3) Los clientes sólo acuden a vacunar y servicios básicos. 4) Los clientes […]
21 febrero, 2017

Las 5+1 únicas razones para dar precios por teléfono de los servicios veterinarios

1ª: ERES EL MÁS BARATO DE LA COMPETENCIA PARA ESE SERVICIO Cuando un cliente llama a varios centros preguntando por el precio de un servicio concreto, […]
9 febrero, 2017

Los 10 pasos para negociar con proveedores en veterinaria

Estamos acostumbrados a ver comerciales que nos presentan tal o cual producto, que siempre según nos cuentan, es mejor que lo que ya usamos. Y nos […]
24 enero, 2017

¿Qué 5 acciones para hacer con los clientes desertores?

Un cliente desertor, en un centro veterinario, es aquel que no ha realizado ninguna transacción económica en nuestro centro en los últimos 12 meses. Es decir, […]