4 mayo, 2017
A menudo en mi trabajo de consultor me preguntan: ¿qué hacemos con los recursos humanos? Y es que, precisamente es éste área una de las que […]
20 abril, 2017
Hoy hablaremos, siguiendo con el tema de recursos humanos, de los 5 motivos que deberían de suponer un descarte inmediato de la candidatura del candidato o […]
6 abril, 2017
La metodología DAFO es una metodología de análisis de la situación de una empresa respecto a su mercado, todavía muy utilizada por las empresas, para detectar […]
22 marzo, 2017
Desde hace unos años, algunos laboratorios de salud animal ya comenzaron a hablar de la duración de la inmunidad de sus vacunas superiores a un año. […]
7 marzo, 2017
1) No entran clientes nuevos. 2) Los clientes desertores cada vez son más. 3) Los clientes sólo acuden a vacunar y servicios básicos. 4) Los clientes […]
21 febrero, 2017
1ª: ERES EL MÁS BARATO DE LA COMPETENCIA PARA ESE SERVICIO Cuando un cliente llama a varios centros preguntando por el precio de un servicio concreto, […]
9 febrero, 2017
Estamos acostumbrados a ver comerciales que nos presentan tal o cual producto, que siempre según nos cuentan, es mejor que lo que ya usamos. Y nos […]
24 enero, 2017
Un cliente desertor, en un centro veterinario, es aquel que no ha realizado ninguna transacción económica en nuestro centro en los últimos 12 meses. Es decir, […]