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20 Consejos para conseguir liquidez en los centros veterinarios

Me he decidido a escribir este pequeño artículo a petición de los muchos clientes que me llaman y me piden consejo para poder tener liquidez mensual para hacer frente a todos los pagos necesarios de su centro veterinario y siga funcionando sin perder competitividad.

Liquidez es la capacidad que tiene una empresa para hacer frente a sus obligaciones financieras. También puede definirse y quizás se entienda mejor, como la capacidad que tiene una empresa para obtener dinero en efectivo y así hacer frente a sus obligaciones de pago a corto plazo (menos de 1 año).

Una clínica veterinaria es un tipo de empresa que tiene un alto porcentaje de costes fijos (costes de personal y gastos de estructura o generales), entre un 55 y un 60% de los ingresos. Siendo entre un 25 y un 30% los costes variables (o costes de proveedores: productos y suministros). Por lo que el EBITDA (Beneficio antes de amortizaciones, intereses e impuestos) estará entre el 5 y el 15% de los ingresos.

Hay partidas que nos van a hacer gastar fondos (éstas hay que minimizarlas, aplazarlas o eliminarlas) y otras que nos van a traer nuevos fondos (habrá que maximizarlas y si acaso buscar nuevas opciones).

Aquí van los 20 CONSEJOS.

PARTIDAS QUE GASTAN FONDOS

MINIMIZAR

  1. Reducir el inventario (existencias) de productos: medicamentos y alimentación.
  2. Eliminar pagos diferidos (cobrar todo lo que se hace, preferentemente con tarjeta o al contado; sin nada a crédito o aplazado).

APLAZAR

  1. Renegociar facturas pendientes de pago con proveedores.
  2. Renegociar al precio del alquiler y/o suministros (un solo operador varios suministros a la vez).
  3. Renegociar y/o refinanciar los préstamos existentes.
  4. Aplazar pagos de impuestos, según nuevas normativas del Gobierno por el covid-19.

MANTENER

  1. Comunicación online con el cliente
  2. Incentivos del personal

SUPRIMIR

  1. Inversiones previstas.
  2. Posibles repartos de beneficios/dividendos entre socios (sociedades mercantiles)

PARTIDAS QUE NOS APORTAN FONDOS

MAXIMIZAR

  1. Precios (Subir precios).
  2. Incrementar el ticket medio (mediante venta cruzada y la subida de precios).
  3. Recobro de impagados.
  4. Sacar el exceso de existencias en productos de venta de mostrador (promociones, descuentos,…).
  5. Solicitar o contratar créditos y préstamos de bancos (existen ahora ICO).
  6. Adherirse a las ayudas estatales para pago de parte de salarios y SS.
  7. Utilizar ERTES como alternativa a los despidos.
  8. Adaptar nuestro modelo de negocio a las necesidades actuales de los clientes (intentar telemedicina, servicios a domicilio, venta on line,…).
  9. No cobrar el salario el o los propietarios, durante un tiempo o rebajárselo en estos momentos (ya se recuperará más adelante).
  10. Aportación de capital por parte de socios o propietarios.

Estas 2 últimas, serían opciones para dejar para el final; caso que se puedan poner en marcha.

Como veréis no hago mención al EBITDA, porque ese dinero que en teoría dispondríamos, será con seguridad negativo en muchas clínicas veterinarias a lo largo del año, debido a la disminución de los ingresos y al mantenimiento o reducción mínima de los gastos.

Las estrategias para salir de esta situación cuando el estado de alarma acabe serán otras.

Ya las comentaremos en próximos artículos.

José Luis Villaluenga
José Luis Villaluenga
Empresario de profesión y biológo de formación, Profesor A. Facultad de Veterinaria UAX (Madrid), mi dedicación y pasión se centran en mostrar y acompañar en el camino de la gestión empresarial y marketing a los veterinarios de centros veterinarios en España y LATAM.

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